Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. 11. 2026

V internetovém obchodě Řemeslná piva na adrese remeslnapiva.deals dbáme na ochranu vašich osobních údajů. V těchto zásadách se dozvíte, jaké údaje používáme, proč je potřebujeme a jaká máte práva. Tým obchodu působí z České republiky.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete při nákupu nebo při komunikaci s námi. Může jít zejména o vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a doručovací údaje, obsah objednávky a informace potřebné k jejímu vyřízení.

Při používání webu mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči nebo údaje o používání webu. Některé z těchto údajů můžeme získávat prostřednictvím souborů cookies. Podrobnosti o jejich používání se vám zobrazí v nastavení cookies na webu.

Proč údaje používáme

  • Vyřízení objednávky: údaje potřebujeme ke zpracování nákupu, doručení zboží, vyřízení platby a komunikaci o objednávce.
  • Zákonné povinnosti: některé údaje uchováváme a zpracováváme, abychom splnili povinnosti stanovené právními předpisy.
  • Podpora zákazníků: údaje použijeme, když nám napíšete s dotazem nebo žádostí.
  • Provoz a ochrana webu: technické údaje nám pomáhají zajistit funkčnost, bezpečnost a zlepšovat používání webu.
  • Marketing: pokud to právní předpisy vyžadují, marketingová sdělení vám zašleme pouze s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu potřebném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, splnění právních povinností, oprávněné zájmy na bezpečném a řádném provozu obchodu nebo na základě vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu poskytovatelům, kteří nám pomáhají provozovat obchod a vyřizovat objednávky, například poskytovatelům e-shopových, platebních, doručovacích, hostingových nebo analytických služeb. Mohou k nim mít přístup také příslušné orgány, pokud nám to ukládá zákon. S příjemci pracujeme tak, aby údaje chránili a používali je pouze pro dohodnuté účely.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud by poskytovatel služeb zpracovával osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme předání v souladu s platnými právními předpisy a příslušnými zárukami ochrany údajů.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro účely, pro které byly získány. Údaje o objednávkách a související dokumenty uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Zprávy zákaznické podpory uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případných navazujících záležitostí. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do chvíle, kdy pomine účel zpracování, podle toho, co nastane dříve.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo požádat o přístup ke svým údajům, opravu nepřesných údajů nebo jejich výmaz. Za podmínek stanovených právními předpisy můžete také požadovat omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování nebo požádat o přenositelnost údajů. Pokud se zpracování opírá o souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies

Web může používat nezbytné cookies, které zajišťují jeho základní funkce. Další cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze v případech a způsobem, který dovolují právní předpisy. Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím nástrojů dostupných na webu a také ve svém prohlížeči. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Jak nás kontaktovat

Pokud máte otázky týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, napište nám na support@remeslnapiva.deals.